AI Chatbot kunnille ja kaupungeille Suomessa – Tehokas tekoäly asiakaspalveluun
Modernia kuntapalvelua ilman rajoja!
Smilee AI-chatbot on kuntasektorin tarpeisiin valmiiksi optimoitu ”Plug-and-Play” -ratkaisu. Tehosta hallintoa, paranna saavutettavuutta ja tarjoa vahva tunnistautuminen osana digitaalista asiointipolkua – ilman raskasta IT-projektia.
Chatbot toimii verkkosivuilla ympäri vuorokauden ja palvelee yli 60 kielellä.
Integraatiot & skaalautuvuus
Syväintegroitu AI Agentti yhdistää kunnan tietojärjestelmät
Suuremmille kaupungeille ja monimutkaisempiin tarpeisiin tarjoamme esimerkiksi Frends-integraatioalustan tuomat mahdollisuudet. Smilee AI Agent ei tyydy vain keskustelemaan, vaan se voi toimia aktiivisena agenttina kunnan eri järjestelmien välillä.
- Automatisoidut työnkulut: AI Agentti voi tarkistaa tilavaraukset reaaliajassa, hakea päätöksien käsittelyvaiheen asianhallinnasta tai tallentaa vikailmoitukset suoraan kunnan kunnossapitojärjestelmään.
- Vähemmän manuaalista työtä: Automaatio poistaa tarpeen siirtää tietoja käsin keskustelulogeista muihin ohjelmistoihin, mikä vähentää virheitä ja vapauttaa henkilöstön resurssit vaativampaan asiantuntijatyöhön.
- Smilee-tekoäly ei rajoitu vain yhteen sivustoon. Voit hyödyntää samaa tekoälyn osaamispohjaa ja asennusta kaikilla kunnan eri sidosryhmien sivustoilla, jolloin ylläpito on keskitettyä ja palvelu yhtenäistä.
- Kansainvälinen palvelu 60 kielellä: Tekoäly keskustelee sujuvasti yli 60 kielellä, mikä on elintärkeää matkailun edistämisessä ja uusien asukkaiden houkuttelemisessa.
- Älykäs reititys: Botti tunnistaa keskustelun aiheen ja ohjaa yhteydenottopyynnöt automaattisesti oikealle sisäiselle osastolle, varmistaen että asiantuntijat saavat tiedon välittömästi.
Tekoälychatin hyödyt
Henkilöstölle: säästöä työajassa, yhtenäinen viestintä, vähemmän sähköposteja ja puheluita.
Asukkaille ja asiakkaille: nopeat vastaukset, selkeät ohjeet, sujuva asiointi.
Organisaatiolle: parempi palvelukokemus, moderni ja digitaalinen mielikuva, skaalautuva ratkaisu,
Valitse sopiva palvelupaketti
Voit rakentaa chatbotin itse tai käyttää asiantuntijoitamme apuna.
Opastamme tehokkaaseen chat-ratkaisun toteutukseen!

